LENTERAMERAH — Kazakhstan mulai membawa akses terhadap program pembiayaan dan dukungan usaha langsung ke wilayah pedesaan, alih-alih menunggu para pelaku usaha datang ke pusat-pusat administrasi. Skema ini dijalankan melalui Mobile Front-Office (kantor layanan bergerak) milik Dana Pengembangan Kewirausahaan Damu.
Hingga 17 Agustus 2026, layanan tersebut telah memberikan 2.657 konsultasi kepada 2.439 pelaku usaha di sekitar 80 pusat distrik. Mobile Front-Office beroperasi di 17 wilayah Kazakhstan, di luar Astana, Almaty dan Shymkent.
Gagasan di balik program ini sederhana, tetapi penting bagi pemerataan ekonomi: lokasi usaha tidak semestinya menentukan seberapa mudah seorang pengusaha memperoleh informasi mengenai dukungan pemerintah.
Selama ini, pengusaha di daerah terpencil harus mendatangi pusat wilayah untuk memperoleh konsultasi mengenai pembiayaan, subsidi, penjaminan kredit maupun program pengembangan usaha. Mobile Front-Office membalik pola tersebut dengan membawa petugas dan layanan konsultasi langsung ke komunitas setempat. Damu sendiri menjelaskan bahwa program tersebut ditujukan untuk meningkatkan akses yang setara terhadap instrumen dukungan finansial dan nonfinansial pemerintah.
Respons paling tinggi tercatat di Provinsi Turkestan dengan 252 konsultasi. Berikutnya Aktobe dengan 222 konsultasi, Kazakhstan Utara 220, Pavlodar 217 dan Atyrau 215. Sebanyak 1.531 konsultasi lainnya tersebar di 12 wilayah lain.
Yang dicari para pengusaha juga memperlihatkan persoalan yang lebih konkret. Sebanyak 721 konsultasi berkaitan dengan program dan produk layanan terpadu Baiterek. Program subsidi Іскер Аймақ (Wilayah Wirausaha) mencatat 593 konsultasi, sementara instrumen penjaminan Guarantee Fund 1 mencapai 480 konsultasi.
Program kredit lunak Өрлеу (Kemajuan) menarik 329 konsultasi. Sementara dukungan bagi sektor perdagangan dalam negeri di kota kecil, kota monoindustri dan permukiman pedesaan mencatat 177 konsultasi.
Angka-angka tersebut menunjukkan bahwa persoalan di daerah bukan semata-mata kurangnya aktivitas usaha. Akses terhadap informasi, pembiayaan dan instrumen dukungan pemerintah juga menjadi bagian dari persoalan pembangunan usaha di daerah.
Damu kini berusaha membawa program tersebut satu tahap lebih jauh. Mobile Front-Office tidak lagi hanya diarahkan sebagai tempat konsultasi, tetapi mulai digunakan untuk mendampingi proyek hingga tahap keputusan pembiayaan.
Namun, tahap ini masih berada pada fase awal. Hingga saat ini, baru empat pengajuan pembiayaan yang telah diterima.
Karena itu, keberhasilan program belum dapat diukur dari jumlah konsultasi saja. Tantangan berikutnya adalah apakah akses yang sudah diperluas tersebut benar-benar menghasilkan lebih banyak usaha yang memperoleh pembiayaan, berkembang dan menciptakan aktivitas ekonomi di daerah.
Pemerintah Kazakhstan juga berencana mengembangkan Centers for Support and Business Accompaniment (Pusat Dukungan dan Pendampingan Bisnis) di Astana, Almaty, Shymkent, Kazakhstan Utara dan Aktobe.
Dengan demikian, Mobile Front-Office dapat dilihat sebagai upaya memperpendek jarak antara kebijakan ekonomi pemerintah dan pelaku usaha yang berada jauh dari pusat administrasi.
Bagi Kazakhstan, persoalannya bukan hanya membawa petugas pemerintah ke desa. Yang lebih penting adalah memastikan bahwa pelaku usaha di daerah memiliki kesempatan yang lebih setara untuk mengakses instrumen yang selama ini tersedia di tingkat nasional. ***
